Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

Vous serez chargé(e) de la réception :
Gestion des réservations, accueil de la clientèle, préparation des petits déjeuners.
Vous travaillerez en coupé sur les services du matin (6h-11h) et du soir (17h-21h).
Travail 1 mercredi sur 2 et un week-end sur deux.
2 nuits de garde à assurer.
Vous avez le sens de l'accueil et maitrisez l'informatique. Formation au logiciel assurée.
Poste à pourvoir immédiatement .

Experience: Débutant accepté

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.