Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Next Solutions
- Cayenne - 973
- CDI
- Next Solutions
Les missions du poste
Assurer le support technique N1/N2 (diagnostic, résolution d'incidents à distance et sur site).
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Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements informatique (PC, imprimantes, serveurs), et terminaux de point de vente.
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Installer, configurer et réparer les équipements informatiques en atelier ou sur site
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Rédiger les rapports d'intervention et alimenter l'outil de ticketing.
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Support proactif et formation des utilisateurs.
- Assurer et maintenir des tâches administratives (gestion du stock, inventaire, bordereaux ...)
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - sur un poste de technicien support,
Compétences: Dépanner des équipements informatiques,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Maitrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams,,Utilisation d'un outil de ticketing.,Connaissance en réseau (TCP/IP, DNS, VPN),Gestion des comptes et droits via Active Directory,Environnements Windows / Linux / Android
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres travaux d'installation n.c.a.