Téléconseiller Clientèle H/F - Manpower Mulhouse Btp-Tertiaire
- Sausheim - 68
- Intérim
- Manpower Mulhouse Btp-Tertiaire
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Téléconseiller clientèle (H/F)
-Accueillir et renseigner les clients en agence ou par téléphone.
-Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM.
-Conseiller les clients sur les offres et services de l'entreprise.
-Planifier les interventions des techniciens selon les besoins.
-Traiter les demandes courantes et urgentes (encaissements, déménagements, devis).
-Rédiger et envoyer les courriers et mails liés à l'activité.
-Assurer le suivi administratif et contribuer à la satisfaction client.
-Aisance relationnelle et sens du service client.
-Bonne expression orale et écrite.
-Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et aisance avec les logiciels internes.
-Esprit d'équipe et adaptabilité.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire