Responsable Service Client H/F - Gitec

A la recherche d'un emploi en CDD, CDI ou en intérim ?

Spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie, GITEC c'est avant tout une entreprise à taille humaine, avec six agences, six équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

Nous recrutons un Responsable Service Client externalisé H/F en CDD pour une entreprise située Reuil Malmaison 92500Ce poste consiste à piloter un prestataire externe à l'étranger et à suivre ses indicateurs de performance et à remonter les éventuels dysfonctionnements liés au site e-commerce à l'équipe IT basée aux USA.
Ce poste nécessite une excellente maîtrise des fonctions avancées d'Excel pour le suivi des KPI du prestataire et une capacité à gérer des projets en lien avec le service informatique pour améliorer le site internet de l'entreprise.

Anglais courant
Excel avancé (TCD, recherche V, etc)
Gestion de projet
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Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.