Responsable de Résidence H/F - ALFI Association

Créée en 1955, l'ALFI a développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade-VYV, elle gère 22 résidences jeunes actifs et Foyers de Jeunes Travailleurs et 10 pensions de famille et résidences Accueil.
Elle assure également l'ingénierie sociale du Groupe et développe des actions culturelles, économiques et sociales, notamment dans le cadre de projets de renouvellement urbain et mène des actions de recherches universitaires.

L'ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service :
- 4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service.
- 3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l'information, S'améliorer en continu.Rattaché(e) à la Directrice Régionale Grand Ouest, vous serez le responsable d'une résidence étudiante de 88 logements située à Saint Etienne du Rouvray (76),

Vos principales missions seront les suivantes :

- Veiller au bon fonctionnement de la résidence sur le plan humain, budgétaire et technique,
- Assurer la commercialisation et la gestion de la résidence étudiante (état des lieux, gestion et optimisation de la rotation des logements, recouvrement des redevances...),
- Faire respecter les éléments contractuels du règlement intérieur et contrat d'occupation,
- Accompagner les étudiants dans leur parcours résidentiel,
- Prendre les mesures nécessaires au bon fonctionnement des installations et veiller à la qualité de service

Permis B / Déplacements professionnels réguliers.

Lieux de travail :

~ 3 à 4 jours : 2 avenue Maryse Bastié 76800 Saint Etienne du Rouvray

~ 1 jours : sur Caen et/ou Bretteville-sur-Odon

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion / immobilier et parlez couramment anglais.

Doté(e) d'une expérience de 2 à 4 ans dans la gestion de structures de logement accompagné de transition ou d'hébergement collectif, vous possédez une connaissance du public jeune, des dispositifs d'aides publiques et des réseaux associatifs du secteur.

Vous avez de bonnes qualités relationnelles centrées sur l'écoute et le dialogue. Vous savez faire preuve de prise de recul face aux situations, vous avez des capacités rédactionnelles et vous aimez le travail en équipe.

Vous savez travailler et développer un réseau partenarial.

Vous êtes disponible, autonome et savez vous adapter rapidement au changement.