Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Lyon est

Vous serez chargé(e) :
- de l'accueil des clients
- d'effectuer les formalités administratives liées à leur réservation
- de conseiller sur les prestations
- d'établir des factures

Hôtel ouvert du lundi au dimanche.
La maitrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.
Vous travaillez en alternance en horaires du matin ou de l'après-midi.

Débutant(e), une immersion professionnelle vous sera proposée et si besoin une formation adaptée en interne.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.