Chargés de Relation Concessionnaire H/F - BRUCE

Rejoignez une entreprise française engagée dans la transition énergétique !

Filiale d'un acteur majeur du service public, cette société révolutionne son secteur en rendant la transition énergétique simple, accessible et rentable pour tous.

Dans un contexte de croissance, nous recrutons des Chargé(e)s de relation concessionnaire pour renforcer le service relation clients, en contrat d'intérim (renouvelable) à Saint-Ouen-sur-Seine (93).

Qui sommes-nous ?

Grâce à une plateforme digitale intelligente et à un accompagnement personnalisé, cette pépite de l'énergie simplifie les démarches pour bénéficier des aides publiques, identifie les travaux les plus pertinents à réaliser, et met en relation particuliers, artisans et financeurs. En alliant technologie, expertise réglementaire et impact environnemental, elle transforme un parcours souvent complexe en une expérience fluide, incitative et vertueuse pour le climat.

Vos missions

>Traitement d'appels entrants et sortants,
>Accompagnement pour la création de dossiers de subventions,
>Vérification et suivi de l'avancée des dossiers,
>Accompagnement et conseil sur les dispositifs liés à la transition énergétique.
>Participer à des campagnes d'information sur la transition énergétique,
>Contribuer à la satisfaction et à l'amélioration continue du service

Profil recherché

>2 ans d'expérience minimum en relation client (appels entrants/sortants),
>Très bonne expression orale, sens de l'écoute, pédagogie,
>Aisance au téléphone et capacité à vulgariser des sujets techniques,
>Bonne organisation et facilité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
>Connaissance des procédures CEE appréciée.

Les infos pratiques

Contrat en intérim renouvelable jusqu'à 6 mois
35h/semaine, du lundi au vendredi,
Formation complète au démarrage,
Salaire annuel brut : 24 000 €,
Prise en charge d'une partie des transports.

Envie de rejoindre une entreprise leader de son secteur et de contribuer à la transition énergétique nationale ? Envoyez votre candidature dès maintenant !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.