Responsable Gestion de Comptes H/F - Aiguillon Construction

Le groupement Eiffage et Arcade-VYV est désigné attributaire depuis février 2022 de la gestion externalisée du parc de logements domaniaux du ministère des Armées en France (8 000 logements). L'organisation repose sur une société concessionnaire portant la marque Nové.

La concession, d'une durée de 35 ans, a débuté le 1er janvier 2023.

Ce contrat s'inscrit dans le programme « Ambition Logement » du Plan Famille du Ministère des Armées pour le développement de l'offre de logements au profit des ressortissants du ministère. La construction et les travaux de rénovation sont confiés à Eiffage Construction sous la marque Nové Construction. La gestion du parc et la relation clients sont assurées par Arcade VYV sous la marque Nové Gestion avec 5 de ses entités, dont Aiguillon Construction pour les 2000 logements basés dans le Nord Ouest.

Au terme de la concession, le parc Minarm comptera 14 000 logements.

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Rattaché à la direction de Nové Gestion, le Responsable Gestion de comptes F/H pilote une équipe 5 collaborateurs, en étant garant de la fiabilité et de la performance de la gestion comptable et administrative du patrimoine. Il veille à sécuriser la base patrimoniale et l'occupation, assurer le quittancement du parc domanial et à garantir la facturation des indemnités et charges locatives dans les délais impartis.

Les missions principales s'organisent autour des actions suivantes:

Management :

- Animer l'équipe de gestionnaires de comptes, organiser l'activité & assurer les montées en compétences nécessaires,
- Déployer le process d'exploitation au sein de Nové Gestion et en soutien des agences dédiées aux logements domaniaux des ESH.

Gestion de comptes:

- Actualiser les informations clients et patrimoine dans la base informatique,
- Produire les factures-avis d'échéance,
- Assurer la gestion en tiers payant des aides au logement,
- Assurer la gestion et le contrôle des comptes clients sous l'ERP Ikos, répondre aux questions associées émanant des ressortissants,
- Assurer la régularisation des charges locatives et l'ajustement des provisions,
- Procéder à l'arrêté des comptes,
- Assurer l'encaissement des paiements des clients.

Recouvrement:

- Animer l'activité recouvrement des chargés de recouvrement rattachés aux agences territoriales
- Analyser et rendre compte de l'activité aux agences
- Piloter l'activité de recouvrement de la dette des ressortissants partis,
- Accompagner les territoires dans la gestion des situations difficiles.

De formation supérieure (Bac +5), vous disposez d'une expérience confirmée sur des fonctions similaires, idéalement en secteur social.

Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques (Ikos, Logiciels du Pack office dont Excel) et avez une connaissance en gestion immobilière, la gestion d'immeuble voire de copropriété. Idéalement vous avez des notions de droit immobilier et réglementation en matière de charges locatives "récupérables".

Doté.e des compétences techniques adaptées à la fonction, d'une réelle capacité d'organisation et d'analyse, vous êtes aussi un manager qui à coeur de fédérer et mobiliser les équipes autour d'un objectif commun.

Autonome et habile dans la relation transversale, vous êtes capable d'écoute, de dialogue et d'analyse.

Engagés en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion : nous accueillons et valorisons tous les talents.

Ce qui ferait de vous le ou la candidat.e idéal.e :

- Le goût du challenge et de l'innovation
- un naturel facilitateur
- et une bonne dose d'énergie !

Vous souhaitez rejoindre le dynamisme d'une société au service d'une mission d'utilité publique? Alors rejoignez Nové Gestion et venez partager nos valeurs et nos ambitions

Nous concernant :

- Nous assurons un parcours d'intégration sur mesure pour chaque nouvel.le embauché.e.
- Nous bénéficions d'avantages sociaux intéressants ( 13ème mois, prime vacances, RTT , mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, intéressement, activités du CSE, flexibilité des horaires, télétravail .. )

- Enfin, parce qu'aujourd'hui, se déplacer autrement est devenu une exigence déterminante pour préserver la planète, nous prenons en charge votre abonnement de transports en commun à hauteur de 60% ou un forfait de mobilité durable.
- Nos locaux sont situés à proximité de la gare de Rennes (accessibilité métro, bus).

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

« Généraliste de l'habitat, composé de deux pôles (social et privé), le Groupe Arcade est le 4e acteur sur le marché du logement social. Au travers de ses 32 filiales ancrées dans les territoires, il construit 5 000 logements par an et en gère 200 000. Le Groupe Arcade couvre l'ensemble des métiers de l'immobilier sur le territoire métropolitain : il construit et gère une offre complète de logements et de résidences services sur tous les segments de l'habitat.

Le 1er juillet 2019, une nouvelle page s'ouvre dans l'histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer les expertises de l'habitat et de la protection sociale et ainsi construire un modèle unique et innovant d'habitat social au service du mieux-vivre.

Plus qu'un déterminant de santé, l'habitat est une condition essentielle au mieux-vivre et doit prendre en compte les spécificités des territoires et les parcours de vie de chacun. »

https://www.youtube.com/watch?v=7VusMXO6XjU