Team Leader H/F - Extime Duty Free Paris

Extime Duty Free Paris est une marque qui fait vivre à ses clients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers, dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d'Orly.

Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée .

. par ses activités : parfum, alcool, tabac, gastronomie, Mode Premium et Mode Luxe, avec des partenaires prestigieux,
. par ses services : shop and collect, Extime rewards, e-retail, encaissement mobile,
. par son hospitalité : salon Ultime, conciergerie, accueil et accompagnement personnalisé dont une équipe dédiée clientèle internationale , service bien-être (barbier, make-up artist),
. par sa qualité de service à travers le savoir-faire de nos experts métiers, reconnue par des acteurs agréés mondialement,
. et enfin et surtout par ses talents, hommes et femmes qui composent nos équipes, ayant le goût de l'excellence pour créer la surprise et l'étonnement auprès de nos clients pour leur faire vivre un moment ultime de shopping parisien.

N'hésitez plus, prenez votre envol et venez incarner l'hospitalité au plus près de nos clients !

Description du poste :

Le Team Leader est au coeur de la stratégie commerciale et humaine, il est garant de la bonne application de l'ensemble de la stratégie Extime Duty Free Paris.

Véritable chef d'orchestre de son équipe, le Team Leader donne le rythme et s'assure de l'adhésion de ses collaborateurs en veillant au développement de leurs compétences.

Excellent commerçant, il pilote les ventes, contribue à la bonne gestion et au développement du Chiffre d'affaires et s'assure de la qualité de service des points de vente dans lesquels il intervient.

Le Team Leader est essentiellement présent en boutique et participe à la vente. Il dépend hiérarchiquement du Terminal Manager et interagit au quotidien avec le correspondant RH, le correspondant marketing et le gestionnaire de stock.

Son périmètre d'activité et son niveau de responsabilité varie selon son niveau de maitrise du poste.

Qualifications requises :

Véritable femme ou homme de terrain, vous avez le goût de l'excellence dans le moindre détail.

Réactif, dynamique, doté d'un excellent relationnel, vous impulsez une dynamique commerciale par vos qualités d'animation, de management, d'analyse des KPI, et de prise de recul.

Vous disposez d'une expérience significative et de fortes compétences liées à la vente ainsi qu'une solide expertise en management (d'au moins 3 ans), idéalement dans l'univers de la beauté, sinon dans celui de la mode, ou du luxe.
L'expérience dans un environnement similaire (centre commercial, Grand magasin) est un véritable atout.

La maitrise de l'anglais de façon courante est essentielle pour réussir à ce poste.

Poste basé à l'Aéroport, en horaires décalés (amplitude 5h - 23h), nécessitant un moyen de transport fiable (permis + véhicule ou bus desservant les plateformes aéroportuaires type « Filéo »).

Experience: 4 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Conclure une transaction,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Favoriser l'innovation dans les approches de vente,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Former les nouveaux employés aux techniques de vente,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Langues: Anglais exigé

Permis: A - Moto souhaité,B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres commerces de détail en magasin non spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.