Assistant Administratif H/F - Slash Intérim

Description
SLASH Intérim, votre partenaire en recherche d'emploi, vous propose un poste d'Assistant administratif - H/F au sein d'une équipe dynamique à Meyzieu (69330). Ce poste est idéal pour les personnes ayant une forte appétence pour le service après-vente (SAV) et désireuses de contribuer activement à la satisfaction de nos clients.

Vos principales tâches incluront :
- Gestion administrative quotidienne : traitement de courriers, élaboration de devis, facturation, suivi des dossiers clients et archivage,
- Participation active au traitement des demandes SAV, incluant suivi des retours, échanges, réclamations et garanties,
- Mise à jour des bases de données clients et reporting des interventions SAV,
- Réception, traitement et orientation des appels entrants (clients, fournisseurs, techniciens),
- Coordination des échanges entre les services internes (commercial, technique, logistique),
- Rédaction de courriers et de comptes rendus liés aux dossiers clients,
- Suivi rigoureux des procédures pour garantir la satisfaction client à chaque étape.

Profil recherché :
- Organisation, rigueur et un excellent sens du service client,
- Aptitude à gérer les priorités et réactivité,
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook),
- Une expérience préalable dans un poste administratif ou orienté service client / SAV est un atout,
- Formation de niveau Bac à Bac +2 (type BTS Gestion PME, Assistant de gestion, ou équivalent).

Nous vous offrons un environnement de travail convivial, une équipe soutenante et bienveillante, ainsi que des missions variées avec une réelle autonomie. Candidats intéressés : n'hésitez pas à envoyer votre CV pour rejoindre notre équipe!