Conseiller en Règlement de Sinistres - RC Corporel Non Auto H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Au sein de la Direction règlements de sinistres de spécialités, le service règlements corporels RC NON AUTO a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement amiable ou contentieux des dossiers responsabilité civile corporels des contrats entreprises et particuliers/professionnels dans la limite de 150K euros.

La mission principale est la gestion et le règlement de sinistres corporels RC.

Les activités principales :

- Instruire et gérer un portefeuille de dossiers

- Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation des victimes- Identifier leurs besoins en aide humaine et mettre en place des prestations

- Evaluer les préjudices

- Régler les victimes, les tiers payeurs

- Donner suite aux réclamations et vérifier les informations nécessaires en vue de l'ouverture d'un dossier, en tenant compte des caractéristiques de gestion du client et de la typologie des contrats

- Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier, application éventuelle de conventions spécifiques comme le passé connu

- Sélectionner dans un réseau spécifique les experts et avocats à mandater et leur donner les instructions en étroite concertation avec le client

- Evaluer le coût du sinistre et tenir cette évaluation correctement ajustée à chaque étape du dossier

- Analyser et suivre jusqu'à leur terme les procédures judicaires

- Détecter et procéder aux recours en fonction des typologies

Vous avez une bonne capacité à vous organiser et à organiser votre travail, à apprendre rapidement

Vous êtes engagés et recherchez avant tout la satisfaction du client

Vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'intégration dans le travail en équipe

Vous travaillez en cohésion et coopération avec vos collègues et savez vous montrer solidaire

Vous êtes acteur du changement, incarnez les valeurs d'AXA et êtes soucieux de la qualité de service et de la bonne relation avec nos clients et les distributeurs

N'hésitez plus ! Vous présentez toutes les qualités pour nous rejoindre !