Assistant Commercial H/F - Plateforme Proch'Emploi Saint Omer

En tant que premier interlocuteur, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de service délivrée.

- Accueil téléphonique : Répondre aux appels entrants avec écoute, questionnement et professionnalisme. Identifier les demandes, les orienter ou les transmettre aux interlocuteurs appropriés.
- Transmission de l'information : Assurer une communication fluide et fiable entre l'accueil et les différents services de l'agence.
- Accueil physique : Aller à la rencontre des visiteurs du showroom en veillant à la découverte client et le questionnant sur son projet pour comprendre son besoin.
- Création de dossiers commandes, élaboration des devis et factures (gestion des acomptes) jusqu'au paiement
- Gestion des contrats de maintenance, commande des équipements du personnel technique,
- Gestion de la communication (publicité, réseaux sociaux, site internet)