Chargé d'Affaires B2b - Recyclage et Valorisation des Déchets H/F - Actes Elise Atlantique

À propos d'ELISE Atlantique
ELISE Atlantique est une entreprise adaptée de 85 collaborateurs, membre du réseau ELISE, leader français de la collecte et du recyclage de déchets de bureau.
Le réseau ELISE compte 50 sites et plus de 1000 salariés, dont 70 % en situation de handicap.
Notre mission : contribuer à une économie plus inclusive et responsable, en créant des emplois durables pour des personnes en situation de handicap ou éloignées de l'emploi, dans les métiers de l'économie circulaire et de la logistique du 1er kilomètre.

Votre rôle
Rattaché(e) au service commercial, vous rejoignez une équipe dynamique de 3 autres chargés d'affaires, et travaillez étroitement avec le service administration des ventes (3 personnes).
Vous prenez en charge un portefeuille déjà existant et bien fourni, composé exclusivement de clients du secteur privé bénéficiant de collectes régulières type abonnement.
Votre mission : développer, fidéliser et accompagner nos clients tout en contribuant à la croissance et à la notoriété de l'entreprise.
Vous êtes au bon endroit si vous recherchez :
- Un quotidien dynamique et guidé par le développement commercial,
- de la transversalité,
- de l'autonomie et du travail d'équipe,
- un sens à votre travail au quotidien,
- et du changement en faveur de l'environnement et du handicap.

Vos principales missions
1. Gestion et fidélisation du portefeuille clients existant
- Organiser des RDV réguliers avec vos clients pour adapter et optimiser les prestations, y compris le dimensionnement technique des offres (volume, fréquence, matériel, .).
- Détecter de nouveaux besoins et proposer des services ou prestations complémentaires.
- Maintenir un relationnel de confiance, garantir la satisfaction et fidéliser vos clients.
- Assurer le suivi administratif et commercial des contrats et prestations de votre portefeuille.

2. Suivi opérationnel
- Coordonner avec le service exploitation le bon déroulement des prestations vendues.
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des services fournis aux clients.
- Suivre les encours clients et aider le service comptabilité à résoudre les éventuelles difficultés de recouvrement.
- Accompagner les clients lors du déploiement des services ELISE et les former aux gestes de tri lors des sensibilisations.

3. Développement commercial
- Répondre aux demandes entrantes réceptionnées par notre service ADV.
- Étudier les besoins, dimensionner et chiffrer les prestations de collecte régulière (matériel de tri et de collecte, fréquence de passage, types de déchets, .).
- Rédiger les offres commerciales et les présenter aux prospects et clients.
- Représenter ELISE Atlantique lors d'événements professionnels ou salons.

Profil recherché
- Esprit d'équipe, adaptabilité et sens de l'organisation.
- Goût pour le contact client et sens du service.
- Permis B requis

Conditions
- Contrat : CDI - 35h/semaine (horaires de journée)
- Rémunération :
Fixe : 28k-32k brut par an
Variable : 600€ brut par mois
- Avantages : Prime conventionnelle annuelle, véhicule de service (possiblement évolutif) Toyota CHR

Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant ELISE Atlantique, vous intégrez une entreprise à fort impact social et environnemental, où l'humain et la performance vont de pair.
Participez activement à la transition écologique tout en donnant du sens à votre métier.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conduire une démarche de négociation,Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs,Développer et fidéliser la relation client,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Récupération de déchets triés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).