Conseiller·ère Clientèle H/F - CNP Assurances IARD

La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances !

Rejoignez-nous !

Au sein du groupe CNP Assurances, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.

En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble.Et si vous décidiez de devenir Conseiller·ère Clientèle Commercial en Assurances en rejoignant notre filiale, CNP Assurances IARD ?

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide ?

Alors, nos postes de Conseiller·ère Clientèle en CDI vont vous intéresser !

Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Développement commercial » dans une équipe de 10 à 12 collaborateurs.

Vous répondez à la demande du client par appel entrant, et réalisez des appels sortants.

Vos missions :

- Développer le portefeuille client : souscription, multi équipement
- Réaliser des opérations de fidélisation : souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiel.
- Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle
- Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing
- Réaliser des actes de gestion sur les contrats

Notre proposition:

- Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.
- Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière.
- Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples pour CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP Assurances.
- Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l'entreprise.
- Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle et jusqu'à 3 jours par semaine de télétravail.

Vous avez obtenu un Bac +2/+3 dans le domaine des Assurances et/ou de la relation clientèle.
Vous avez l'âme commerciale et acquis de l'expérience en vente à distance.
Vous possédez un fort esprit d'équipe et un réel goût pour le challenge.
Vous êtes reconnu·e pour vos capacités d'accompagnement, d'écoute et vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail.