Assistant Opérateur H/F - Securitas

Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise.Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? Vous aspirez à donner du sens à votre carrière dans un secteur en fort développement en participant à la protection des individus et des biens ? Securitas est fait pour vous !

L'Assistant Opérateur est rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur d'agence.

L'objectif principal de la mission est de satisfaire les clients et de les fidéliser. Vos missions seront les suivantes :

Vos principales missions seront les suivantes :

- Répondre aux clients par mail / téléphone
- Assurer le lien entre les différentes activités

- Réceptionner les commandes de prestations de surveillance des clients
- Enregistrer les commandes dans l'outil de gestion portail client
- Rechercher les agents disponibles pour réaliser la prestation (interne ou sous-traitant)
- Aviser la télésurveillance ainsi que le client de la recherche en cours
- Adresser les bons de commandes aux clients et/ou sous-traitants

- Contrat en CDI / Vacations de 12h en journée . Possibilité de travailler la nuit en cas de besoin
- Plan de carrière

Avantages :

- Prime semestrielle
- Prime annuelle
- Challenge mensuel
- CE
- Panier repas

Vous êtes la personne idéale si :
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez un état d'esprit participatif
- Vous aimez la polyvalence
- Vous aimez le challenge
- Vous maitrisez le Pack-office

Compétences : informatique, rigueur, organisation, relationnel