Receptionnaire Apres-Vente H/F - ByMyCar

Rejoignez BYmyCAR et accélérez votre carrière !

Avec 100 000 véhicules vendus par an, BYmyCAR s'impose comme le 14? distributeur automobile en Europe. Fort de 90 concessions et représentant 26 marques, notre groupe réunit plus de 4 000 collaborateurs engagés.
Nous offrons bien plus qu'un job :Une opportunité unique de grandir, d'évoluer et de relever de nouveaux défis dans un secteur en pleine transformation, au sein d'une entreprise dynamique, inclusive et tournée vers l'innovation !

Pour en savoir plus : https://www.bymycar.fr/rejoindre-equipe-bymycarVous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Au sein de la concession de FORD BYMYCAR LYON - site de VENISSIEUX, et en tant que réceptionnaire après-vente H/F, , vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession.

En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention :

- Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
- Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
- Restituer le véhicule.
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
- Conseiller sur des prestations complémentaires

Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées et talentueuses.
Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, rejoignez-nous !

Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles.

Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

Expérience souhaitée :1 à 2 ans

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

#SPCAR