Ingénieur Technico-Commercial - Secteur Hauts de France H/F - Kurita France S.A.S.

Kurita fournit des technologies pour le traitement de l'eau et des procédés pour l'industrie (Papier, Sidérurgie, Chimie, Agroalimentaire, Pétrochimie, Raffinerie, Automobile, etc). Kurita Europe est une filiale de Kurita Water Industries Ltd dont le siège social est à Tokyo, au Japon. Fondé en 1949, le groupe emploie plus de 7,400 personnes dans le monde, générant un chiffre d'affaires de 2.3 milliards de dollars USD. Plus de 3,500 brevets témoignent de l'approche novatrice de Kurita pour réduire la consommation d'eau. Nous nous engageons à respecter les plus hautes exigences éthiques et sociales, avec un sens aigu de l'équité, de la transparence, de l'intégrité, de la sécurité et de la compatibilité.

Afin d'améliorer nos performances sur un secteur de services de haut niveau, Kurita France recherche un Ingénieur technico-commercial - Secteur Hauts de France (H/F) en CDI

Travaillant en home office, cet Ingénieur technico-commercial Traitement des eaux est rattaché à notre Area Coordinator Nord pour développer les ventes sur le secteur. Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur le terrain auprès de nos clients et prospects sur le secteur Hauts de France.

Description des postes :

Vous assurez le développement de la vente de nos solutions globales de traitement d'eau auprès de nos clients et prospects exploitants et industriels sur l'ensemble du cycle de l'eau en particulier dans les domaines du pré-traitement, de l'eau de refroidissement, vapeur, circuits fermés, eaux résiduaires et process. Vos missions :
- Assurer le suivi et le développement commercial auprès d'une clientèle appartenant à l'Industrie Lourde et/ou grosse industrie Middle Market (intervention, réalisation devis, conseil...)
- Développer le chiffre d'affaire prospects et portefeuille clients existant, être force de proposition pour développer l'activité de vente de la région
- Identifier des solutions personnalisées à valeur ajoutée répondant aux besoins et attentes des clients (circuits de refroidissement, eaux de process, chaudières, osmose inverse, eaux usées, etc.)
- Réaliser un suivi technique à forte valeur ajoutée des contrats clients au travers les suivis réguliers terrains (prélèvement-analyses d'eau, mise en service, etc.), les audits techniques, les bilans réguliers, les plans d'amélioration, la rédaction de rapports divers, etc.
- Assurer la relation client et maintenir les niveaux de satisfaction
- Idéalement être capable de réaliser la mise en route et la maintenance de 1er niveau
- Anticiper les pièces nécessaires à la maintenance préventive
- Former les équipes clients
- Tenir à jour les modes opératoires sur les traitements
- Respecter les consignes et les procédures QHSE Kurita et client en lien avec le poste

Le profil recherché:
- Formation supérieure d'ingénierie en Chimie ou expérience / connaissances équivalentes (idéalement connaissance d'un marché industriel : traitement des eaux...).
- Français courant et Anglais souhaité niveau B1/B2
- Maîtrise du Pack Office, la connaissance de SBO est un plus
- Idéalement 1ère expérience technique confirmée (3 ans) dans le traitement des eaux industrielles et/ ou dans le génie climatique et expérience réussie dans le domaine du commerce
- Avoir le sens du relationnel
- Avoir le sens et le goût de la vente conseil orientée valeur ajoutée
- Avoir un esprit d'analyse
- Être méthodique et rigoureux
- Travailler de façon autonome
- Être réactif et pro-actif
- Connaitre le territoire géographique
- Réaliser une veille réglementaire

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyse de la demande du marché,Analyse des besoins des clients,Ethique professionnelle,Gestion des relations clientèle,Mastère spécialisé management et développement d'affaires,Optimisation des processus de vente,Planification stratégique,Procédures d'appels d'offres,Réglementations de la vente,Suivi des tendances technologiques,Techniques commerciales,Techniques de négociation avancées,Vente Business to Business (B2B),Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance,Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées,Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Fournir un service de qualité,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir une communication régulière avec les clients,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison,Optimiser une activité commerciale,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres,Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions,Proposer des solutions techniques adaptées,Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Traiter les réclamations des clients,master en chimie,traitement de l'eau,chimie

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.