Chargé de Mission Amélioration Continue - SAP H/F - Carsat Bretagne

L'entreprise

Vous souhaitez allier l'accompagnement au pilotage de la performance à la recherche d'amélioration continue? Vous êtes sensible à la maîtrise des activités et à la qualité du service rendu? Vous pensez que votre capacité d'analyse et votre curiosité peuvent être des atouts au service de la performance de notre organisme?

Si vous avez répondu «oui» à toutes ces questions, prenez connaissance de cette offre qui ne peut que vous donner envie de vous lancer dans cette nouvelle aventure professionnelle.

Contexte

La Carsat Bretagne avec ses 850 collaborateurs et plus de 6,6 milliards d'euros de prestations, est un acteur majeur au croisement de l'économique et du social. Elle exerce trois grandes missions: préparer et verser les retraites, accompagner les publics fragiles et les retraités, prévenir les risques professionnels.

A la Carsat Bretagne, vos pairs et vos collègues participeront à votre recrutement tout comme vous pourrez aussi participer au choix de vos futurs collègues. Les entretiens annuels ont été remplacés par des temps d'échanges réguliers permettant de partager le ressenti au travail et de poser des engagements individuels, collectifs et réciproques. Vous pourrez bénéficier de nos différents accords locaux: égalité homme-femme (nous avons un index de 99/100), mobilité durable (l'aide financière à la mobilité douce peut aller jusqu'à 600 euros). Les managers sont formés à la communication non violente et aux méthodes sociocratiques: ils sont là pour aider leurs collègues à développer leurs compétences et à assumer leurs missions.

Vous l'aurez compris Travailler à la Carsat Bretagne:

- C'est travailler selon des méthodes qui privilégient l'autonomie, la collaboration et la subsidiarité;
- C'est avoir un manager à l'écoute capable d'accompagner votre montée en compétence;
- C'est oeuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique.

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier :

- d'horaires flexibles ;
- d'une carte restaurant (montant 11,52 €, dont 60% à la charge de l'employeur) ;
- d'un protocole télétravail avantageux après une période d'intégration et d'une montée en autonomie sur le poste ;
- de la prise en charge de votre abonnement aux transports en commun à hauteur de 75% ;
- d'un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600€/an (nous sommes d'ailleurs labellisés Employeur Pro vélo ) ;
- de nombreux autres avantages offerts par le CSE.

Découvrez notre organisme et nos initiatives :Description du poste

La Carsat Bretagne s'attache à développer ses capacités de pilotage en se dotant de nouveaux collaborateurs. L'équipe du Service Accompagnement au Pilotage (SAP) vous attend pour collaborer et ainsi relever le défi de la performance de notre mission de service public.

Yann, Responsable de la Direction Ressources, et Sophie, Responsable du service accompagnement au pilotage, recherchent un ou une chargé·e de mission amélioration continue (niveau 5B - coef 305 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale - rémunération annuelle de 32.5 K€ sur 14 mois + titres restaurant).

Ce poste est basé au siège à Rennes.

Le SAP, c'est 10 collaborateurs en charge:

- du pilotage budgétaire et des effectifs,
- du contrôle de gestion métier et social,
- de l'accompagnement et de l'optimisation des processus,
- de la maîtrise des risques,
- de l'audit interne.

Avec vos collègues, vous vous immergerez dans les activités retraite, interventions sociales, risques professionnels, marketing et ressources. Vous le voyez, la diversité des sujets est une opportunité et vous permettra de mettre à profit vos compétences au service de la recherche de performance.

Quelles seront vos missions?

A ce titre, vous mènerez les missions suivantes:

- Accompagnement des processusdans la démarche d'amélioration continue et d'optimisation (aide à la recherche de simplifications, mise en oeuvre d'ateliers d'optimisation, suivi des actions d'améliorations);
- Participation à la coordination du Système de Management Intégré (SMI) et appui des responsables d'activité dans l'analyse des données de performance (indicateurs de pilotage, données statistiques, données d'efficience, actions de performance, contrôle interne);
- Contribution à la maîtrise des processus en accompagnant les acteurs à la mise en oeuvre des plans de maîtrise des risques au sein de chaque activité de la Carsat ;
- Réalisation d'audit et suivi des recommandations émises dans le cadre du plan national;
- Préparation administrative, organisation et animation des échanges avec les acteurs du SMI (revue de pilotage, réunions sur les plans de maîtrise ; atelier d'optimisation, Analyse des résultats et processus);
- Création de supports de suivi et d'analyse (tableaux de bord, plan d'action, représentation de données ...).

Profil recherché

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/ Bac +4 dans le domaine de l'amélioration continue ; en pilotage de la performance et analyse de données,
- Vous disposez de compétences analytiques et de maîtrise des risques ;
- Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse et êtes force de proposition ;
- Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données ;
- Vos compétences relationnelles sont reconnues, vous aimez animer ou accompagner des collectifs et vous appréciez le travail en équipe ;
- Vous êtes curieux·se, rigoureux·se, organisé·e et diplomate ;
- Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Office 365...).

Qu'attendent de vous vos futur·e·s collègues ?

Le responsable de service attend de vous une présence active auprès des acteurs des processus pour les accompagner dans l'optimisation et la recherche d'efficience en synergie avec les autres activités développées au sein de l'équipe.

Coté équipe, vos futur·e·s collègues, vous voient comme quelqu'un de communicant, pédagogue et ayant envie de participer à la vie du collectif.

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter:

Sophie Le Pape,

Processus de recrutement

A la lecture de cet appel à candidature, vous vous dites que ce poste est une belle opportunité à saisir?

Envoyez vite votre candidature composée d'une lettre de motivation et d'un CV pour le 12 novembre 2025 au plus tard.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, les candidat·e·s présélectionné·e·s seront invité·e·s à compléter un questionnaire de personnalité. Ce test vise à mieux comprendre les motivations, les comportements et le potentiel des candidat·e·s en lien avec le poste proposé.

A la suite, pour les personnes retenues, un entretien avec Sophie, manager du service et Marie, chargée de recrutement et des échanges avec l'équipe seront proposés le 27 novembre 2025, au siège à Rennes afin de mieux vous connaître.

Nous aimerions accueillir notre futur·e collègue le plus tôt possible... mais nous saurons patienter si c'est vous et que vous avez un préavis !