Technicien Polyvalent Multimédia H/F - Mms Distribution

Notre magasin spécialisé dans la réparation de smartphones, ordinateurs et la vente d'accessoires high-tech recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e), créatif(ve) et passionné(e) par la technologie, le digital et la relation client.

Vos missions principales :
- Réparer smartphones, tablettes et ordinateurs (diagnostic, intervention, tests)
- Récupérer des données sur supports défectueux ou endommagés
- Accueillir et conseiller les clients en boutique
- Vendre des accessoires téléphonie et informatique
- Gérer les réseaux sociaux de l'entreprise (Facebook, Instagram, WhatsApp Business.)
- Prospecter par téléphone pour présenter nos offres aux particuliers et professionnels
- Animer de petites formations : smartphones, outils numériques, cybersécurité, bureautique.
- Gérer le stock, Commandes, la mise en rayon, le SAV et la satisfaction client

Profil recherché :
- Compétences ou intérêt pour la réparation informatique/mobile
- À l'aise avec la communication digitale (réseaux sociaux, e-mails, etc.)
- Sens du contact, de l'organisation, et esprit d'initiative
- Expérience dans au moins un de ces domaines : technique, commerce, formation

Horaires du magasin : de 9h30 à 18h30
Travail le samedi

Experience: Débutant accepté - ayant les compétences techniques

Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.