Hôte d'Accueil - Standardiste H/F - Blois Warsemann Automobiles
- Blois - 41
- CDI
- Blois Warsemann Automobiles
Les missions du poste
Vous avez le sens du service et de la relation clients ? Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique et souriant(e) ?
Venez nous rejoindre en qualité d'HÔTE D'ACCUEIL - STANDARDISTE H/F au sein de la concession RENAULT/DACIA à BLOIS (41). Poste à pourvoir immédiatement.
Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.
Que ferez-vous ?
- Assurez l'accueil physique et l'accompagnement des clients ;
- Gérez le standard téléphonique (transfert d'appels, prise de messages etc.) ;
- Orientez nos clients vers le service correspondant à sa demande ;
- Ouverture et distribution courrier
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.