Gestionnaire Technique H/F - Association Origine France Garantie

À propos de l'association
L'association Origine France Garantie porte deux certifications de référence :
- Origine France Garantie, unique certification attestant qu'un produit est réellement fabriqué en France ;
- Service France Garanti, qui garantit la réalisation de prestations en France.
Ces certifications, attribuées par des organismes indépendants tels que Bureau Veritas ou Afnor, reposent sur un cahier des charges précis et une vérification rigoureuse.
Elles constituent aujourd'hui un repère majeur pour les consommateurs et un levier stratégique pour plus de 800 entreprises adhérentes.
Dans le cadre de son développement, l'association recrute un(e) :
Gestionnaire technique - Pôle certification (H/F)
Votre rôle
Véritable interface entre les entreprises adhérentes et les organismes certificateurs, vous assurez la bonne application des référentiels et veillez à la cohérence technique des certifications.
Rigueur, pédagogie et sens du service sont vos meilleurs atouts pour accompagner nos adhérents dans leurs démarches de certification et de renouvellement.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le/la chargé(e) de relations adhérents, formant un binôme clé au service du réseau.
Vos missions principales
Certification et conformité
- Être l'interface directe avec les organismes certificateurs (Bureau Veritas, Afnor, etc.).
- Assurer la mise à jour des cahiers des charges et référentiels OFG et SFG.
- Garantir la cohérence technique et administrative des dossiers de certification.
- Participer à la veille réglementaire et aux mises à jour des critères de certification.
- Pilotage des comités techniques rattaché au Vice-Président en charge de la technique et du Président.
Accompagnement des adhérents
- Informer, conseiller et accompagner les adhérents dans leurs démarches techniques.
- Apporter un soutien pédagogique pour faciliter la compréhension et l'application du référentiel.
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des entreprises certifiées.
Développement et animation
- Participer à la prospection de nouveaux adhérents, notamment dans les secteurs industriels.
- Animer et piloter le pôle certification, en lien étroit avec le/la chargé(e) de la relation adhérents.
- Faire remonter les indicateurs de suivi et les retours de terrain pour améliorer les processus internes.
Profil recherché
- Formation Bac +3 à Bac +5 (qualité, technique, commerce B2B, certification, ingénierie ou équivalent).
- Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement industriel, technique ou normatif.
- Bonne compréhension des processus de certification, d'audit ou de conformité.
- Sens du service et capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics variés.
- Esprit rigoureux, structuré et autonome.
- Appétence pour le Made in France et les démarches de valorisation des savoir-faire.
Ce que nous offrons
- Un rôle stratégique au coeur du dispositif de certification français.
- La possibilité d'interagir avec les organismes certificateurs et les dirigeants d'entreprises.
- Un poste à temps partiel équilibré, combinant technique, relationnel et contribution au développement.
- Un environnement humain et stimulant, au sein d'une association porteuse de sens et d'engagement.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyse des besoins des clients,Droit commercial,Planification stratégique,Techniques commerciales,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance,Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées,Fournir un service de qualité,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir une communication régulière avec les clients,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Optimiser une activité commerciale,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Proposer des solutions techniques adaptées,Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Traiter les réclamations des clients

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.