Recrutement ACASS

Technicien Support Applicatif Niveau 2 H/F - ACASS

  • La Penne-sur-Huveaune - 13
  • Intérim
  • ACASS
Publié le 15 octobre 2025
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Les missions du poste

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support applicatif de niveau 2 H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable

Le poste est basé à Marseille 13

Envie de rejoindre une aventure humaine au sein d'un environnement de travail dynamique en informatique ? Ce poste est fait pour vous !

En lien direct avec les utilisateurs en environnement SAAS multi-applicatif, vos missions sont les suivantes :
- Traitement des demandes entrantes relevant d'incidents de niveau 2
- Analyse et diagnostic des incidents
- Proposition de solution et escalade au niveau 3 si besoin
- Gestion des tickets : ouverture, suivi, clôture
- Requalification de bugs, lecture de codes, scripting
- Suivi de la documentation technique

Le profil recherché
De formation à partir de Bac +2 en Informatique, ou équivalent
Expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire en support applicatif
Compétences en support niveau 2, réseau, OS, poste de travail, outils bureautiques, environnement SAAS
Connaissances en SQL, REST API, lecture de logs applicatifs
Qualités requises : très bonne communication, réactivité, rigueur

Intéressé(e) ? Postulez en 1 clic dès maintenant !
Si votre candidature est retenue pour le poste, voici nos étapes recrutement :
1er échange téléphonique de 30 min avec un super recruteur d'Acass
2ème entretien dans l'agence d'Acass ou en visio selon votre localisation
Dernier entretien avec notre client
Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement
Notre job c'est trouver le vôtre !

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

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