Gardien - Voyage à Nantes-Travail les Matins H/F - le Voyage a Nantes

** à pourvoir à compter de novembre 2025 jusqu'au 2 janvier 2026 ** potentiellement prolongation-Retour des candidatures (CV + lettre de motivation) avant le 31 octobre 2025 Direction des Ressources Humaines - Réf GAR/CDD

Dans le cadre d'un remplacement, pour le service Ile de Nantes Ouest (INO), Le Voyage à Nantes recherche un-e Gardien-ne.
Le service INO assure l'accompagnement de l'attractivité du site du Parc des Chantiers caractérisé par sa diversité d'activités et
d'usages. Le service INO comprend 4 collaborateur-trices.

Mission principale :
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable INO et en lien avec la régisseuse du site, vous réalisez des missions d'accueil
et de suivi des dysfonctionnements et dérangements du parc des Chantiers.
Principales activités :
1. Réguler les accès et la circulation sur le Parc des Chantiers (pilotage de l'école Aimé Césaire, régulation de l'accès des véhicules
aux différentes bornes d'accès au site, information des occupants du site des différents règlements de circulation, fermeture des
barrières du Mail des Chantiers)
2. Assurer un rôle d'orientation sur le Parc des Chantiers (orientation des publics sur les différents services du site - distributeurs de
billets, sanitaires, restaurants, points d'eau potable, transports..., transmission du premier niveau d'information sur les lieux et la
manière dont on peut se repérer sur le site...)
3. Informer des bons usages du Parc des Chantiers (contribution à la sécurité des personnes, sensibilisation des usagers à
l'environnement du parc - éco-responsabilité...)
4. Effectuer des missions annexes (petits bricolages, signalétique...)
Profil :
- Intérêt pour le secteur culturel, artistique et touristique et les activités du Voyage à Nantes
- Formation Bac ou diplôme équivalent (DAEU) : accueil, relation clients, tourisme
- Première expérience dans un poste similaire
- Niveau d'anglais A2
- Connaissance des règles et des consignes de sécurité liées à la gestion du public
- Capacité à entrer en relation et à adapter sa communication avec différents publics (visiteurs, riverains, commerçants...)
- Capacité à gérer l'accès, les flux de personnes et les files d'attente de façon sécurisante
- Rigueur
- Orientation client et public
- Adaptabilité et aisance relationnelle
- Sens du service
- Intérêt pour les enjeux culturels, sociaux et environnementaux d'une démarche RSE en entreprise
Site de rattachement : Parc des Chantiers sur l'île de Nantes

Experience: 1 An(s) - Gardien/mediation

Compétences: Prévenir les troubles à la tranquillité publique par îlotage, ronde, et régler les conflits,Surveiller les biens communaux (bâtiments, écoles, transport public, parcs, cimetières, ...), les manifestations et lieux publics,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer une médiation,Tres bon relationnel vous etes en contact usagers,Anglais A2

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.