
Responsable du Pole Qualite et Controle Interne H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
- Rennes - 35
- Fonctionnaire
- Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Les missions du poste
Rattaché.e à la directrice de la DAPEC et en étroite collaboration avec l'équipe et le vice-président chargé de mission Qualité, vous déterminerez et accompagnerez la mise en oeuvre du système de management de la qualité (SMQ) qui vise la satisfaction des usagers et des parties prenantes et à renforcer la robustesse de l'Université. Vous assurerez le pilotage du déploiement du contrôle interne afin de renforcer la maîtrise des activités et la sécurisation des processus au sein de l'établissement.
Vos principales activités seront de :
- Le déploiement de la stratégie qualité et du contrôle interne (déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue, mettre en place le système d'audit interne, analyser et cartographier les risques, mettre en place des dispositifs pour atténuer ces risques, ...)
- L'accompagnement des référents qualité et le déploiement du contrôle interne dans les composantes et services (effectuer une analyse critique, analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes, formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels, concevoir des actions de formation des référents qualité en collaboration avec la DRH, ...)
- Le pilotage de plans d'actions (coordonner les plans d'action préventive et proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité, conduire et suivre les plans d'action corrective, élaborer des préconisations et solutions pour des améliorations durables, vérifier l'efficacité des procédures internes et identifier les failles du contrôle interne, ...)
- Le reporting et l'évaluation de la performance qualité (concevoir des indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats des audits internes réalisés et les écarts, évaluer l'adhésion du personnel, rédiger le rapport annuel d'activité, ...)
Le profil recherché
- Formation supérieure en management ou gestion de la Qualité (concepts, outils, méthodologies)
- Connaissance appréciée du fonctionnement d'un établissement en enseignement supérieur
- Bonnes connaissances en analyse statistique
- Expérience de pilotage transversal de projets
- Aisance dans l'utilisation des outils de bureautique et de pilotage
- Aptitude à animer et mobiliser des collectifs de travail
- Faculté à exposer efficacement à l'écrit comme à l'oral un raisonnement de façon logique et argumentée
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- Force de proposition
- Sens de l'écoute, de la communication et de la pédagogie
- Appétence au management
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Capacité à prioriser ses activités et son organisation face aux évolutions et aux contraintes