Assistant Administratif - Conseil Départemental des Pyrénées-Atlantiques H/F - Fonction publique Territoriale

L'assistant administratif en SDSEI à est en charge d'accueillir et d'accompagner le public en difficulté dans les démarches administratives tout en assurant les tâches de secrétariat (enregistrement, rédaction, archivage...).

Mission 1 :
- Assurer les tâches quotidiennes de secrétariat.
Mission 2 :
- Accueillir le public en difficulté en assurant l'entrée de l'information et en réceptionnant les premières demandes : téléphone, courriel, courrier, accueil physique.
- Ecouter, identifier, gérer les demandes formulées et leur degré d'urgence.
- Orienter vers les personnes et les services compétents.
- Participer au CTE (Comité technique d'évaluation) et en assurer le secrétariat (convocations, compte-rendu...)
Mission 3 :
- Enregistrer, instruire, engager et suivre jusqu'à la liquidation à partir des logiciels appropriés (SOLIS, ASA, RDV-solidarités...)
- Traiter les instructions et saisir les demandes d'aides financières (FSL, RSA, APA, fonds d'aide...).
Mission 4 :
- Rédiger, mettre en forme des courriers, des notes, des rapports et des écrits professionnels
- Alimenter quotidiennement l'outil « Multigest » dans le cadre de la GED
Mission 5 :
- A la demande de la Direction, entreprendre, susciter et participer à tous travaux de recherche ou groupes de travail en matière d'action sociale et administrative.
- Recevoir et former des stagiaires.
Poste à temps complet
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Quotité hebdomadaire : 40 heures avec horaires variables et RTT
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Horaires réguliers

* Bonnes connaissances et expérience dans le champ de l'administration et des politiques sociales départementales
Maîtriser les techniques de gestion administrative et de secrétariat, ainsi que les outils informatiques et de communication de base.
* Maîtriser les politiques sociales départementales (Enfance/Famille/Santé Publique, Insertion et Autonomie), des dispositifs et du Code de l'action sociale et des familles.
* Posséder de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.
* Savoir s'exprimer à l'écrit et à l'oral.
* Aptitude à la polyvalence.
* Être autonome
* Connaître les procédures et réglementations spécifiques à son domaine d'intervention : dispositif RSA sur l'instruction, l'ouverture des droits ainsi que les différents acteurs institutionnels : Département, CAF, MSA ;
* Connaître l'environnement juridique du RSA, SSL, APA
Avoir le sens du contact avec le public et savoir l'accueillir avec respect et amabilité.
* Sens du relationnel, de l'écoute et de l'analyse.
* Conserver neutralité et objectivité face aux situations.
* Capacité à travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire et à rendre compte à son responsable hiérarchique.
* Discrétion, éthique et déontologie.
* Faire preuve de rigueur dans le respect des échéances.