Assistant Commercial et Communication H/F - Fiderim Lyon

Fidérim Mornant, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.

Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !

Notre talent c'est vous !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Assistant commercial et communication, H/F

Evoluant dans le monde de la mode et de la vente en réunion, notre société, située en région lyonnaise, a réalisé un chiffre d'affaires de l'ordre de 7 MEUR en 2023.
Nous recherchons, pour rejoindre notre service commercial un(e) assistant de gestion commercial et logistique.

Vos principales missions

- Traitement des mails de collaboratrices /vendeuses,
- Traitement des demandes / commandes clients,
- Traitement des retours de SAV,
- Gestion des opérations commerciales spécifiques (challenges, cadeaux hôtesses...).
- Contrôles relatifs aux anomalies et abus éventuels du réseau,
- Assurer les tableaux de suivi des indicateurs de performance du service,
- Assurer une communication avec l'ensemble des services concernés,
- Suivi et assistance des affiliées
- Communication digitale et animation des canaux de communication internes
- Mise à jour du site web e-commerce (collections, fiches produits...)
- Suivi des performances et reporting

Environnement de travail :

- Travail au siège de la société à CHAPONOST

Horaires :

39h/semaine
Lundi au jeudi : 8h30-13h et 14h-17h30
Vendredi : 8h30-13h et 14h-16h30
Salaire, nature du contrat :

2000 à 2500 euros bruts mensuels selon l'expérience et les compétences.
Mission sur le long terme.

Compétences requises et Savoir-être

- Vous maîtrisez obligatoirement le pack office.
- Savoir utiliser les outils de communication
- Être autonome et polyvalent
- Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur
- Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone
- Travailler en équipe

Formation :

- Bac +2