Chargé de la Planification et Relation Clients H/F - PReauCESS

PReauCESS est une filiale du groupe CLEMS Développements, spécialisé dans les technologies avancées de filtration de l'eau depuis prés de 25 ans.

Preaucess est un expert reconnu dans le domaine de la filtration de l'eau, avec un système breveté, et innovant, spécialisé dans l'élimination du calcaire et la filtration des substances indésirables.

Nous conseillons, commercialisons, installons et assurons le suivi de centrales de filtration destinées aux enseignes de restaurants, boulangeries, coffee shops, hôtels, salles de sport, et à toutes les activités sous enseigne.

Présente en France et au Benelux, notre entreprise accompagne plus de 70 grandes enseignes nationales

Nos solutions contribuent à l'amélioration du quotidien des professionnels et de leur performances RSE, tout en réduisant durablement leurs coûts d'entretien.

Grâce à un fonctionnement en circuit court, sans intermédiaires, nous offrons un service réactif, personnalisé et parfaitement maîtrisé.

Avec un interlocuteur unique, nos clients bénéficient d'une gestion simplifiée de leur réseau d'eau, de performances durables et d'une véritable tranquillité d'esprit.

Preaucess, c'est une équipe engagée, agile, cultivant un esprit de qualité, d'innovation et de collaboration. En bref, c'est l'excellence de l'eauVous aimez le contact humain, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale qui agit pour un enjeu essentiel : la qualité de l'eau ?

Alors cette offre est faite pour vous!

Chez Preaucess, nous protégeons les installations et la qualité de l'eau des professionnels des métiers de bouche grâce à des solutions innovantes de filtration de l'eau pour lutter contre le calcaire, chlore et autres substances indésirables.

Votre mission : être le premier contact de nos clients, piloter leurs demandes de A à Z de l'aspect commercial à l'aspect technique, en gérant la planification de l'équipe technique et contribuer à les fidéliser tout en développant notre portefeuille.

Compétences clés

- Excellente maîtrise de la relation client et du service après-vente.
- Bonne connaissance des règles commerciales et financières.
- Maîtrise des techniques commerciales et de négociation.
- Aisance à l'oral comme à l'écrit, avec un excellent sens de la communication.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Apple, CRM, outils bureautiques).
- Connaissance et bon usage des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn).
- Capacité à travailler en équipe (planification, coordination des interventions, suivi des chantiers et des retours clients).

Vos qualités personnelles

- Rigueur, sens du détail et fiabilité.
- Organisation et capacité à gérer les priorités.
- Autonomie et réactivité.
- Dynamisme et enthousiasme.
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle.
- Polyvalence et goût du challenge.
- Appétence pour le domaine technique et la compréhension des besoins clients.