Réception Téléphonique - Préparatrice de Commandes H/F - chez Patel

Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour assurer deux missions principales :

- Accueil téléphonique : réception et gestion des appels entrants, renseignements clients, prise de commandes et suivi des demandes.
- Préparation des commandes : emballage, étiquetage, vérification des produits et préparation des expéditions.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques,Développer et fidéliser la relation client,Respecter les délais de réponse et de traitement,Sens de l'organisation rigueur et ponctualité ,Bonne expression orale et aisance au téléphone ,Préparer les commandes

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.