Charge de Clientele H/F - CRIT

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE (H/F).

Vos missions au sein de ce poste :
* Accueillir et informer les clients en agence,
* Réaliser des opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.),
* Proposer et vendre des produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients,
* Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle,
* Gérer les réclamations et litiges,
* Respecter les procédures internes et les normes de sécurité.

Profil recherché :
Excellentes capacités relationnelles et de communication.
Sens du service client développé.
Capacité à travailler en équipe.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Experience: 1 An(s) - sur poste similaire

Compétences: maîtrise des outils informatiques et bureautiques ,excellentes capacités relationnelles&communication

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.