Réceptionniste Hôtel 3 H/F - Hotel Kemaris

Hôtel Kemaris
Côte des Basques
BiarritzHôtel 3*** situé au centre ville recherche sa /son Réceptionniste Polyvalent-e-

Principales missions:
- accueil des clients
- gestion des réservations
- gestion du petit déjeuner
- ouverture ou fermeture de l'établissement

Maitrise de l'anglais OBLIGATOIRE, espagnol souhaité

Rejoignez une équipe dynamique sympathique, formation aux normes internationales Best Western.

CDI
35H
2 jours de repos consécutifs
1 week-end off par mois
Mutuelle entreprise
Prime panier repas

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.