Spécialiste Garantie Après-Vente Automobile H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.

Pour nos concessions Automotion Jaguar/Land Rover de Limonest et de Vénissieux, nous recherchons un(e) gestionnaire de garantie après-vente, en CDI.
Rattaché(e) au Responsable Service Après-vente, vous êtes l'interface entre les chefs d'atelier et ce dernier pour tout ce qui concerne la garantie.Vos Missions :
- Contrôler tous les dossiers saisies en garantie.
- Faire appliquer les process et procédures constructeurs pour tous les dossiers garanties et gestes commerciaux avec participation de constructeur
Vous devrez être force de proposition pour régler les dérives et/ou les procédures en cas de non fonctionnement de ces dernières.

Vous serez en « transversal » et partagerez ainsi votre temps entre la concession de Limonest et celle de Vénissieux en fonction du volume généré et des améliorations à apporter.

- Vous êtes extrêmement rigoureux(use) en matière de process et de procédures administratives.
- Vous savez vous faire entendre auprès des différents interlocuteurs intervenants dans les dossiers de garantie afin de faire appliquer les règles.

Permis B indispensable

Salaire selon profil, cursus et expérience.
Envoyer CV par retour de mail.
Avantages : Primes, Mutuelle.