Chargé de Recouvrement H/F - Adecco

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous intégrez une équipe de 8 personnes et aurez pour missions:

- Le Suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d'un portefeuille dédié
- L'envoi des factures, par mail, sur l'ensemble des extranets/portails de nos donneurs d'ordres, sur Chorus pour l'administration publique
- La gestion des questions ou des réclamations
- L'Actualisation du statut des créances et de la base de données régulièrement
- A alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
- A respecter des exigences lorsqu'une action en justice s'avère inévitable
- A négocier des délais de règlement ou des échéanciers

Vous êtes à l'aise au téléphone et avez d'excellentes compétences de communication et relationnelles
Vous êtes capable de négocier, de persuader et avez une expérience des objectifs et des délais serrés

Experience: 2 An(s) - recouvrement créances

Compétences: Maîtrise des outils informatiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).