Chargé de Communication et d'Accueil - St Rambert d'Albon H/F - Fonction publique Territoriale

Idéalement située au c½ur du sillon rhodanien, la Commune de Saint-Rambert-d'Albon a connu un accroissement de sa population au cours des dernières années, passant de 4300 habitants au début des années 2000 à 7500 habitants actuellement, avec de nouvelles perspectives d'accroissement démographique.
Ces changements s'accompagnent d'une forte évolution des besoins de la population et nécessitent d'adapter les infrastructures et les espaces publics.

A ce titre, la commune recherche un(e) Chargé(e) de communication et d'accueil.
- Poste à temps complet, sur la base de 36h hebdomadaires (6 ARTT) au sein d'une équipe composée de 3 personnes.
Travail 1 samedi matin sur 4

1/ Communication :
Elaboration du bulletin municipal
Recherche des financements pour le bulletin municipal
Régisseur publicité et mécénats
Elaboration et suivi de la charte graphique communale
Refonte du site internet et suivi de la mise à jour
Gestion des réseaux sociaux de la commune (Hôtel de Ville, Centre social ...)
Organisation et suivi des cérémonies officielles
Suivi des manifestations communales (promotion)

2/ Chargé(e) d'accueil :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public : accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
Renseigner le public sur place ou par téléphone.
Recevoir, filtrer et orienter les appels.
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
Gestion de la boîte mail contact
Affichage règlementaire
Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte d'identité, attestation, etc...).

- Autonomie
- Maîtriser les techniques de communication
- Etre organisé, rigoureux et méthodique.
- Etre patient.
- Etre discret.
- Sens de la diplomatie.
- Capacités rédactionnelles confirmées
- Maîtriser l'outil informatique (progiciel, web,...)
- Savoir gérer les relations conflictuelles
- Savoir s'adapter aux situations imprévues
- Savoir recueillir les renseignements et les transmettre à la hiérarchie
- Relations permanentes avec les collègues des autres services et les élus
- Diplôme niveau Bac +2 en communication