Assistante Planning et SAV H/F - Page Personnel

Notre client recherche un(e) Assistante Planning / SAV en CDI pour son site de Gardanne.Les principales missions sont :

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Élaboration et suivi des plannings des Techniciens (équipe de 8).
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Gestion du SAV : suivi des dossiers clients, traitement des réclamations et coordination avec les équipes terrain.
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Interface entre les clients, les techniciens et les services internes.
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Participation à l'optimisation de l'organisation quotidienne et à la résolution des imprévus.
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Suivi administratif lié à l'activité (documents SAV, facturation, saisies informatiques).

Salaire selon profil entre 2200 et 2600 € brut sur 39H. Tickets restaurants.

Horaires de travail sur 2 semaines :

7H - 16H30 ou 8H - 17h3O

Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 2 ans dans le SAV ou dans le secteur du transport (sur un poste similaire planning, exploitation)

Qualités recherchées :

* Vous êtes organisée, réactive et débrouillarde,
* Vous savez gérer les priorités et le stress avec efficacité,
* Vous aimez prendre des initiatives et faire avancer les choses,
* À l'aise avec les outils informatiques et les échanges téléphonique.