Billettiste Maritime H/F - MS Group

Installé au coeur de Paris, MS GROUP est le spécialiste des emplois en Intérim, CDD ou CDI pour tous les métiers du tertiaire, du tourisme et du tourisme d'affaires.

Tous les candidats sont reçus en entretien individuel afin de définir leurs motivations et leurs souhaits d'orientation.

Avant, pendant et après le recrutement, les candidats bénéficient d'un suivi avec un interlocuteur dédié.

Vous êtes à la recherche du poste qui vous correspond ? MS GROUP s'occupe de tout.

1. Analyse du CV : Votre CV est vraiment pris en charge par un conseiller.

2. Une réponse en 24h : Si votre profil correspond, vous êtes contacté immédiatement.

3. Un conseiller dédié : Une personne s'occupe de votre recrutement à toutes les étapes.

4. Le poste idéal : Pour vous, l'assurance d'un poste qui vous correspond.

Visitez notre site ! www.ms-group.frNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de la compagnie de transport maritime, un Billettiste H/F dans le cadre d'un remplacement maladie pour une durée de 6 mois minimum. Le poste est à pourvoir rapidement en intérim à Clichy.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Vente de billets maritimes en face-à-face et à distance
- Conseil sur les itinéraires, les tarifs et les formalités de transport
- Traitement des opérations de réservation, émission, modification et annulation de billets
- Application des règles de transport et des procédures spécifiques (formalités douanières, réglementations passagers, etc.)
- Utilisation d'outils informatiques dédiés à la billetterie

Cette liste est non exhaustive et les missions sont amenées à évoluer.
Base 35h/semaine, amplitude 9h-19h (sur une base de 35h par semaine).
Poste 100% présentiel, du lundi au samedi (avec 1 jour de repos, planning tournant).

- Expérience en billetterie maritime ou aérienne souhaitée (2 à 3 ans min.)
- Connaissance des règles de transport et des formalités associées
- Maîtrise des outils informatiques liés à la billetterie (logiciel interne)
- Bon relationnel, rigueur et sens du service client
- Langues parlées : Arabe (prioritaire), et/ou anglais exigé
- Adaptabilité aux horaires tournants entre 9h et 19h
- Disponibilité le samedi