Coordinateur Recouvrement et Crédit Client avec Anglais H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la comptabilité, de la gestion et de la paie, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans la commercialisation de produits informatiques, un(e) coordinateur recouvrement et crédit client avec anglais (H/F)

Rattaché(eà au DAF, vous pilotez les activités recouvrement et gestion du risque crédit, avec un double objectif : sécuriser le cash-flow et préserver la relation client. Véritable bras droit de la direction financière, vous accompagnez l'équipe recouvrement (2 collaborateurs), optimisez les processus et assurez un reporting clair et pertinent.
Recouvrement et gestion du risque client
Mettre en oeuvre des actions préventives et curatives pour réduire les créances.
Gérer les limites de crédit en lien avec l'assureur crédit et les outils de solvabilité.
Assurer le suivi des règlements et le lettrage des comptes clients.
Superviser les procédures de recouvrement amiable et contentieux.
Suivre les litiges et coordonner leur résolution avec les services internes.
Coordonner l'activité avec le chargé de recouvrement en poste
Pilotage et reporting
Créer, suivre et analyser les KPI liés au recouvrement et au crédit client.
Produire le reporting mensuel à destination de la direction financière et du groupe.
Mettre à jour les commentaires de suivi dans les outils dédiés (Sidetrade...).
Participer à la préparation des réunions de suivi avec la direction générale.
Projets et amélioration continue
Participer activement aux projets d'évolution des outils (SAP, Sidetrade).
Proposer des plans d'action opérationnels pour optimiser le BFR et réduire le DSO.
Contribuer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et de gestion du crédit.
Vous utilisez l'anglais dans le cadre du reporting à la holding et vous participez aux réunions en anglais.

Vous devez être titulaire d'un Bac +3 et avoir au moins 5 années d'expérience.
Compétences clés :
Maîtrise SAP et Sidetrade,
Excel avancé (TCD, formules complexes),
Connaissance approfondie du recouvrement et de l'assurance-crédit,
Anglais courant.
Soft skills : leadership, sens de la négociation, rigueur, excellente communication et gestion des situations sensibles.