Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, transporteur, un chargé de relation client F/H.

Au sein du service relations clients composé de 6 collaborateurs, vous assurez les appels entrants et sortants :

- Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations proposées, conseiller le client
- Prendre en charge et traiter les réclamations clients
- Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations
- Suivre les expéditions et enlèvements hors site
- Prise de rendez-vous

Vous justifiez d'expérience(s) ou formation dans le domaine de la relation client, idéalement sur des missions similaires.
Vous maîtrisez l'outil informatique et les techniques téléphone.
Vous avez une bonne aisance orale et capacité de gérer son temps.

Poste en temps plein du lundi au vendredi.
35h par semaine