Assistant - Gestionnaire ADV H/F - Randstad

Dans le cadre d'une mission d'intérim de plus de 3 mois, nous recherchons pour le compte de notre client, Entreprise Industrielle, un(e) Assistant(e) ADV Expérimenté(e).

Description du poste
Vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients, de la réception des commandes jusqu'à la livraison :

- Accueil téléphonique
- Gestion, organisation et suivi administratif et commercial des commandes depuis leur
- Facturation, recouvrement et gestion des litiges
- Mise à jour du CRM
- Emission d'appels téléphoniques à destination des clients (opportunités, clients en sommeil, salons)
- Préparation, envoi, suivi commercial et administratif des échantillons,
- Elaboration d'offres de prix

De niveau Bac +2 minimum (Action Commerciale, Gestion PME,...), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Aisance téléphonique et Aptitude commerciale reconnue sont demandées.
Une bonne maîtrise du Pack Office est exigée et un bon niveau en anglais serait apprécié.
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap.). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

La politique d'embauche de notre société vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de ses effectifs.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.