Médiateur Social - Médiatrice Sociale H/F - Leo Lagrange Animation

Leo Lagrange Animation à compétences égales donne priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation emploi.
Leo Lagrange Animation, association d'éducation populaire, opérateur des politiques publiques éducatives et acteur de l'économie sociale, s'appuie aujourd'hui sur les compétences de plus de 500 salariés.
Nous recherchons un Médiateur Social HF pour un CDD.

Description du poste :
Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/F.S. du Panier et du Canet :
- Assurer l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation du public à partir de l'analyse du besoin,
- Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)
- Rechercher et organiser l'information / documentation mise à disposition du public à travers l'élaboration d'outils de communication.
- Mettre en oeuvre des réunions d'information collectives sur les droits sociaux et les démarches en ligne
- Participer à la mise à jour des statistiques d'activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services
- Assurer des permanences dans des sites partenaires
- Une formation interne et un accompagnement dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux seront assurés

Profil recherché :

- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques et Internet
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Esprit d'analyse
- Expérience dans l'accueil du public
- Expérience en territoire politique de la ville souhaitée

Niveau de formation :

Formation Bac +2 à Bac +3 - Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF.)

Travailler à Léo Lagrange Animation c'est :
Rejoindre une grande fédération d'éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants :
- 5 jours de RTT dans l'année
- 30 jours de Congés payés
- Les prestations sociales du CSE
- Un Plan Epargne Entreprise
- 1% patronal action logement
- Prise en charge de 50% de l'abonnement transport en commun
- Reconstitution de carrière possible
- Congé exceptionnel

Personne à contacter :
Elsa TRUZE : ****@****.**

Experience: 12 Mois

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.