Réceptionniste Polyvalent H/F - Hotel Beau Rivage

Hôtel Restaurant Beau Rivage situé à deux pas du lac de Gérardmer. Hôtel de loisirs et d'affaire, accueillant séminaires, réceptions et mariages.Au sein de l'hôtel Beau Rivage, établissement 4 étoiles, vous occuperez deux rôles clés, serveur petit-déjeuner tous les lundis & mardis, et réceptionniste les 3 autres jours par semaine. Un Weekend vous est accordé par mois.

Le poste de serveur H/.F petit déjeuner consiste à veiller que le buffet soit garni et approvisionné, que les tables soient débarrassées et redressées, faire la plonge de la vaisselle et préparer la commande et la mise en place du lendemain. Les horaires sont de 7h à 15h.

Le poste de réceptionniste, sous la houlette de la cheffe de réception, consiste à gérer les accueils physiques, électroniques & téléphoniques, traitement des réservations, informer la clientèle sur les prestations de l'hôtel et assurer un service de qualité pour un séjour irréprochable. Anglais indispensable, bonne présentation et sens de l'accueil.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.