Assistant Commercial et Administratif H/F - DLSI France

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.

A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant commercial et administratif (h/f)Directement rattaché au Responsable méthodes industrialisation, vous assurez la gestion commerciale et administrative des ventes et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients, le service commercial, supply chain, industrialisation et production de l'entreprise. Vous avez pour principales missions :
- Préparer les devis à partir des données techniques dans le respect des objectifs de performance fixés
- Suivre et relancer les propositions commerciales
- Participer aux échanges entre les services internes afin de garantir le respect des engagements clients
- Contribuer à la satisfaction des clients en maintenant une communication fluide et professionnelle
- Contribuer au suivi de la performance commerciale par la mise à jour des données et le suivi des indicateurs de performance
- Aider à la résolution des litiges clients
- Assurer le standard et les commandes consommables administratives
- Participer à la gestion administrative des commandes clients (ADV)
- Appliquer les consignes QHSE et respecter les procédures en vigueur
- Appliquer les critères de marge brute et de performance commerciale définis par la direction
- Être garant de la fiabilité des données commerciales saisies
- Partager son savoir faire
- Stopper tous processus dangereux ou toute activité non respectueuse des exigences qualité et/ou environnementales et le signaler au responsable hiérarchique

- De formation Bac +2 en commerce / gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel
- Vous êtes une personne rigoureuse, organisée
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et le sens du service client
- Vous parlez idéalement l'anglais
- Vous maîtrisez le pack office et l'ERP
- Vous avez une bonne connaissance des processus de gestion commerciale et ADV et du fonctionnement d'une entreprise industrielle
- Poste à pourvoir en CDI 39h hebdomadaire à temps plein du lundi au vendredi
- Poste basé à Reignier (74), à pourvoir dès que possible