Directeur d'Agence Transport H/F - Robert Walters

Nous recrutons pour le compte de notre client, un organisateur de transport route, un Directeur d'agence (H/F) basé à Saint-Quentin-Fallavier.Vous etes un directeur d'agence transport aguerri et vous avez construit votre expertise en gestion de centre de profit dans des environnements en flux tendus. Vous aspirez à piloter une agence stratégique, multiactivité, au sein d'un réseau ambitieux ? Ce poste est fait pour vous.

Rattaché au Directeur des opérations, le Directeur d'agence (H/F) pilote la performance globale de l'agence (environ 15M€ CA). A ce titre, vous êtes le garant du bon fonctionnement opérationnel, commercial et humain, dans un contexte particulièrement exigeant (activité 7j/7, 24h/24).

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Excellence opérationnelle & satisfaction client

* Garantir une qualité de service irréprochable.
* Assurer le respect des cahiers des charges et des engagements contractuels.
* Piloter la cellule d'affrètement et optimiser les plans de transport.
* Suivre les indicateurs de performance et représenter l'agence en comité de pilotage client.
* Conduire la mise en oeuvre de nouveaux contrats et l'optimisation des comptes existants.
* Veiller à la conformité réglementaire.
* Être responsable sûreté du site en cas de transport de matières dangereuses soumis au 1.10.

Management engagé & performance collective

* Fédérer, motiver et faire grandir les équipes (sédentaires et conducteurs).
* Veiller à la bonne organisation des ressources humaines (planning, visites médicales, temps de travail...).
* Animer les réunions d'exploitation et suivre les KPI internes.
* Sensibiliser les équipes aux exigences clients et aux politiques QHSE du groupe.

Pilotage financier & rentabilité

* Définir et piloter le budget de l'agence.
* Arbitrer en cas de non-conformité ou d'écart contractuel.
* Proposer des alternatives performantes et rentables.
* Optimiser les coûts et les processus internes.
* Garantir une facturation rigoureuse et dans les délais.

Développement & partenariats durables

* Animer les relations avec les transporteurs et sous-traitants.
* Participer aux appels d'offres et au développement commercial de l'agence.
* Être en veille active sur le marché de l'affrètement et les opportunités locales.

Issu d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée et réussie sur un poste à responsabilités similaires. Entrepreneur dans l'âme, vous possédez l'énergie et la vision nécessaires pour développer une agence en pleine croissance et vous combinez expertise opérationnelle, rigueur budgétaire et sens du service client.

Leader inspirant, vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer, prendre des décisions et incarner une culture de la performance durable.

Soyez moteur du développement d'un site à forte valeur ajoutée et postulez à cette opportunité de Directeur d'agence (H/F) basé à Saint-Quentin-Fallavier (38).