Assistant Administratif H/F - Groupe Actual

Travailler avec ACTUAL, c'est : - La possibilité de gagner plus que partout ailleurs!!! - Un livret CET avec placement à 12%! (Epargne possible de vos IFM / CP / Primes) - Un CE avec des avantages indéniables : chèques vacances, chèques cadeaux pour événements, offres spéciales.... - Des entretiens de sécurisation de parcours pour construire ensemble votre avenir professionnel (détail en agence) - Une équipe proche de ses intérimaires et toujours à votre écoute!Nous recherchons pour l'un de nos client un assistant administratif (h/f) dès que possible.
Les missions :
- Réceptionner les appels entrants (4 lignes) et transmission des appels aux collaborateurs concernés ;

- Recenser via la hotline la demande des clients et rediriger la demande aux collaborateurs concernés ;

- Effectuer la création des interventions clients via le logiciel de gestion commercial ;

- Créer les ouvertures de comptes clients sur l'outil de gestion commercial (envoi des fiches d'ouverture de

comptes clients par mail) ;

- Réceptionner, ouvrir le courrier et le dispatcher suivant le service concerné, et affranchir le courrier à

envoyer ;

- Consulter la boîte mail « contact » et redistribuer aux collaborateurs concernés ;

- Accueillir physiquement les visiteurs ;

- Renseigner, dialoguer et coopérer avec les clients ou autres interlocuteurs extérieurs selon leur demande, et

leur fournir des éléments de réponse cohérent (date d'intervention, suivi de commande) ;

- Assister dans les tâches de bureautique les Assistantes Commerciales SAV, établir les bons de commande

« comptoir » en l'absence des Assistantes Commerciales SAV ;

- Assister le Magasinier concernant le passage des commandes de pièces détachées, les réceptionner

physiquement et informatiquement et informer les techniciens de leurs disponibilités ;

- Intégrer les factures fournisseurs reçus par mail ou par courrier papier dans l'outil de GED ;

- Contribuer à la saisie de l'inventaire annuel ;

- Intégrer les devis validés, BL, AR dans le logiciel de gestion commercial
Le poste est un 40 heures par semaine en horaire 8h00-12h00/13h30-17h30 du lundi au vendredi.
Taux horaire : 11,88EUR

Vous disposez à minima d'un Bac Pro Secrétariat et avez 2 ans minimum d'expérience sur le poste.
Savoirs faire requis :
- Assurer la relation fournisseur et client ;

- Elocution et rédaction parfaite ;

- Dialoguer et écouter les clients ;
Savoir être requis :
- Être réactif et avoir un bon esprit d'analyse ;

- Respectueux et courtois ;

- Bon relationnel ;

- Apaiser les situations de stress et de tension