Chef d'Équipe H/F - Mim's Transport Service

Recherche personne avec une expérience de 3 ans minimum en livraison messagerie, idéalement avec une bonne connaissance du secteur 74. Personne motivé et n'ayant pas peur de relever des nouveaux défis. L'organisation, le relationnel et la résistance au stress sont indispensables pour ce poste. Vos tâches seront de gérer une équipe d'une dizaines de chauffeur, organiser le dispach selon les secteurs et le flux journalier. Régler les litiges clients, gérer le SAV et être le lien entre les chauffeurs et le responsable. Vous ferez respecter les procédures de notre donneur d'ordre et veillerez à ce que notre collabarotion avec celui-ci reste bonne.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Constituer un dossier de transport,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.