Hôte d'Accueil Multisites H/F - Penelope L'agence

Le Groupe Pénélope est un leader des métiers de l'accueil en entreprise, de l'accueil événementiel, du marketing terrain et des centres d'appels.Caméléon de l'accueil, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour vous acclimater sur tous les sites sur lesquels vous êtes formé(e).

Opérationnel(le) sur un portefeuille de clients situés à Strasbourg et ses alentours, vous remplacez, en cas d'absence, nos hôtes et hôtesses titulaires, tout en assurant l'excellence de la prestation.

Nous vous proposons :
- Contrat : CDI en temps complet en 35h/semaine
- Jours travaillés : Lundi au Vendredi (sans interruption)
- Horaires variables : Au plus tôt 7h et au plus tard 20h (Toute heure supplémentaire au-delà de 35h/semaine sera rémunérée selon le taux légal en vigueur)
- Prise de poste : Dès que possible
- Salaire : 1812 € brut mensuel

Vos principales missions :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des mails
- Gestion du courrier
- Gestion des badges d'accès
- Gestion des salles de réunion
- Gestion des réservations de taxis

Vos avantages :
- Mutuelle d'Entreprise
- Accès au CE (Comité d'Entreprise)
- Tickets Restaurants
- Taux horaire 11,95€ brut
- Prime d'Astreinte de 40€ brut
- Participation aux frais téléphoniques à hauteur de 20€ maximum par mois
- Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0,28€/km

Les compétences que nous recherchons :
- Une première expérience significative dans la relation client
- Disponibilité et adaptabilité (déplacements fréquents, pouvant aller de 30 minutes à 1h30 de trajet d'un site à un autre)
- Permis B et véhiculé(e)
- Niveau d'anglais : Courant (votre niveau sera testé)
- Maitrise du pack office

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.