Charge ADV H/F - Tismail

La société TISMAIL, fabricant spécialisé dans le tricotage de chaussettes depuis plus de 60 ans, et commercialisant ses propres produits depuis 2012 sous la marque LCF OUTDOOR, recrute pour son usine à TROYES (Aube) un(e) CHARG(E) ADV H/F en CDI.
Rattaché(e) au Président, au Directeur Général ainsi qu'à la DAF, vous assurez la liaison avec l'ensemble des services internes de TISMAIL (logistique, commerce, production, style comptabilité, RH).

Vos missions principales sont les suivantes :
Gestion ADV et ADI
- Traitement EDI des commandes des clients grands comptes (transmission au service logistique, mise à jour des quantités disponibles, édition bon de préparation, colisage, édition des BL)
o Transmission EDI des informations d'expédition aux clients
o Import et Export des données EDI entre le logiciel GESCO et ATGP
o Suivi logistique : préparation, colisage, édition des BL
Suivi et reporting
- Mise à jour des tableaux de bord : production, CA, prises d'ordre.
- Participation au suivi administratif des marchés publics et de la grande distribution (courriers divers, gestion et commande fournitures administratives)
Gestion administrative et logistique
- Gestion des expéditions (saisie des bordereaux, contact avec les prestataires, organisation des ramasses.)
- Classement et archivage des dossiers comptables et commerciaux
- Dématérialisation des factures clients
Gestion des marchés publics
- Gestion et suivi des marchés publics en binôme avec la responsable des marchés publics de l'entreprise (veille, réponse, contacts décideurs.)
o Suivi et règlements « Armée » + « SDIS » + « UGAP »
Support administratif
- Secrétariat / Divers (support au standard, courses diverses pour le bureau, gestion des fournitures de bureau, suivi des marques déposées, organisation des réunions et déplacements, réservations hôtels/ billets d'avion, classement des factures clients.)

Pourquoi nous rejoindre ?
- PME solide, ancrée sur son territoire, à taille humaine
- Diversité de missions au contact des équipes internes
- Ambiance de travail bienveillante et management accessible
- Possibilité de développer vos compétences et d'avoir de l'impact !

Profil recherché :
Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent)
Expérience : Une expérience en gestion des appels d'offres et en ADV (EDI) serait appréciée.
Compétences techniques et comportementales :
Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques avec aisance, et disposez d'un niveau d'anglais intermédiaire, à l'écrit comme à l'oral.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités avec efficacité. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et contribuez à instaurer un climat de collaboration positif.

Experience: 24 Mois

Compétences: Respect des délais de livraison,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,maîtrise ADV,gestion des appels d'offres

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Fabrication d'articles chaussants à mailles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.