Technicien Informatique - Analyste Soc N1 H/F - Trefle Ingenierie

Trèfle Solution est la business unit du Groupe Trèfle spécialisée dans la protection de l'information et la sécurité des systèmes d'information. Nous participons à de grands projets techniques et organisationnels pour le compte d'organismes publics et privés (grands comptes et PME).

Missions:
Au sein de notre centre de services toulousain, vous participez à la surveillance et à la détection des incidents de nos clients mutualisés.
A cet effet, vos missions principales seront les suivantes :
- Réalisation des opérations récurrentes concernant la surveillance sécurité et réseau
- Gestion des incidents, détection et escalade vers le support niveau 2
- Gestion des tentatives de phishing, traitement, utilisation des outils spécifiques
- Gestion du backlog, dans le respect des SLA
- Utilisation d'un SIEM pour la remontée des alertes
- Utilisation d'un outil de ticketing

Profil:
De formation Bac +2/3, vous avez une expérience de 1 à 2 ans en réseaux, si possible en support/supervision. Vous êtes ouvert au travail en HNO (heures non ouvrées, nuits et week-end).

Compétences requises :
- Orientation Client et bon rédactionnel
- Autonomie
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, en les priorisant.
- Connaissances techniques : OS, réseaux, VPN, firewall et si possible une bonne culture générale en cybersécurité.
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Lieu : Jean Jaurès, Toulouse

Experience: 2 An(s)

Compétences: Connaissances systèmes et réseaux,Connaissances en cybersécurité,FORENSIC,Gestion de priorité des tâches

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).