Hôtesse - Hôte d'Accueil Bilingue - Saint-Ouen 93 H/F - Charleen

Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité.

Depuis 1985, Charleen propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client ; intégrée au Groupe Samsic en 2003, elle en est aujourd'hui une filiale à part entière.
C'est avec professionnalisme et bienveillance que les hôtes/ses Charleen assurent les prestations d'accueil de nos clients.

Charleen, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Rejoignez notre équipe en tant qu'Hôte d'accueil bilingue F/H !

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui valorise votre sourire et votre professionnalisme ?

Chez Samsic, nous recherchons un(e) Hôte d'accueil bilingue (F/H) pour l'un de nos clients situé à Saint-Ouen (93) afin de gérer l'accueil des visiteurs, la création de badges ainsi que la conciergerie d'entreprise (2h/jour pour cette dernière)

Vos missions :
En tant qu'Hôte d'accueil, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des visiteurs et des collaborateurs. Vous assurerez l'accueil, la gestion des appels, ainsi que le bon fonctionnement des services administratifs.

Accueil / gestion administrative :
- Accueil physique des visiteurs : Assurer un accueil chaleureux, professionnel et orienter les visiteurs vers les bonnes personnes
- Création de badges pour les visiteurs
- Gestion du standard téléphonique : Répondre à environ 100 appels par jour, filtrer et rediriger les appels selon les demandes
- Répartition des e-mails : Organiser et rediriger les e-mails reçus vers les bons interlocuteurs

Conciergerie

- Gestion des commandes des utilisateurs de conciergerie
- Vente de produits
- Relation avec les partenaires (pressing, paniers BIO ect).

Poste en CDD du 30/10/2025 au 31/03/2026, de 08h00 à 16h00, du lundi au vendredi. Formation prévu les 28 et 29/10.

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et ayant un excellent relationnel.
Si vous avez une première expérience en accueil et maîtrisez les outils bureautiques, ainsi qu'une aisance relationnelle pour la bonne gestion des appels et échanges avec les interlocuteurs, vous êtes la personne idéale !

Anglais bilingue obligatoire

- Qualités personnelles : Excellente présentation, organisation, rigueur, bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où chaque effort est valorisé !

Lieu du poste : Saint-Ouen
Compétences : Sens de l'accueil, Bonne élocution, Excellente présentation, Volontaire, Capacité d'adaptation, Rigueur, Anglais