Gestionnaire ADV H/F - Gls Materiel

Rattaché(e) au Responsable des ventes, vous serez en relation avec l'ensemble de nos parties prenantes interne et externe (service SAV, Logistique magasin pièces détachées, équipe commerciale, comptabilité).

Votre objectif ? Participer à la gestion complète des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison, en garantissant la satisfaction client et le respect des délais.

Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des commandes clients : gestion complète des dossiers de vente matériel, constitution des dossiers clients, devis, documents financiers, bon de de livraison, facturation,...
- Suivi de la livraison : coordination avec les équipes logistiques, les fournisseurs, communication de l'avancement de la commande, assurer l'interaction avec les transitaires
- Gestion des dossiers achats, supervision des réceptions, animation de tableau de bord,...
- Participation à l'amélioration des processus de l'administration des ventes : proposition d'améliorations, participation à leur mise en place
- Collaboration étroite avec les équipes commerciales, logistiques et clients pour assurer une qualité de service optimale
- Collaboration avec les partenaires financiers
- Maitrise de l'anglais serait souhaité pour les échanges avec les transitaires et partenaires extérieurs

Avantages :
- Carte déjeuner et cartes cadeaux
- Initiatives QVCT : vous participerez à des activités d'équipe pour améliorer le bien-être et les conditions de travail (journées de cohésion, salons, activités bien-être).

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.