Chargé de Projets Qualité et Transformation H/F - Dynacite Office Public de L'habitat de l

Vous intervenez en appui opérationnel et méthodologique pour le déploiement du système de management de la qualité, la gestion des risques et opportunités et l'audit interne auprès de la Responsable de la performance organisationnelle et du Directeur de la transformation et de la Performance. Vous animez la culture qualité et les futures autres démarches à travers des actions de sensibilisation et d'accompagnement. Et toujours dans une volonté d'amélioration continue, vous gérez le déploiement de projets transverses liés à la transformation et la performance.

Issu d'une formation idéalement en qualité/audit, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur des fonctions d'animateur qualité et maitrisez le principe de management de la qualité, la conduite de projets et les techniques d'audit interne. Bénéficiant d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes également organisé et respectueux des délais.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Accompagner le changement auprès des collaborateurs,Améliorer la qualité de service,Contribuer à des projets d'amélioration des services,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Gérer les dossiers de certification et labels qualité,Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Réaliser un audit,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.